非常女上司465.第465章 最大限度的满足

易克 / 著
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说:“可能。是想的太多了。”

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海珠抿了抿:“或许,真的是想多了但愿,是真的想多了希望,事想象。”

说完,海珠起收拾碗筷,然了书,继续忙乎的工作。

看看墙的钟表,已经是夜时分,又看看正聚会神伏案工作的海珠,觉得有些心,走,站在海珠给海珠肩膀,边说:“在什么?”

“今晚和计调的几条新旅游线路,再重新核算遍行程和报价。”海珠没有抬头看,眼睛依旧盯着电脑屏幕。

,行程和报价很重。”说:“既让游客得到最限度的足,又让利化,平衡好这二者的关系,非常重。”

”海珠答应着。

探头看着海珠的电脑屏幕:“咦——这行程和报价,中间还有自费和店项目?”

“是,现在的旅游线路都是这样的,家都在打价格战,都比谁的价格低,这样才会引顾客:“海珠住手,头看着:“店,这么低的价格,显然是赔本的导游拿到回扣,也提起积极这自费项目,说是自费,发车,导游都会鼓三寸烂之,让游客把钱都。”

皱了皱眉头:“那钱的游客呢?”

“就自己在指定地点等着钱的游客完了再继续面的游览。”海珠说。

“这店,是有头费的吧?”说。

“是的,管买买东西,只店就有头费,商家给们按照每10元或者20元付头费,如果有购的,们就和商家对半分成,分成的钱,导游和公司再按比例分成。”海珠说。

“这是经济团?那豪华贵宾团呢?”说。

“豪华贵宾团,自费的项目也有,少点,店嘛,少或者。”海珠说:“豪华团其实就是吃住比经济团好些,其都差,现在导游都愿意带豪华团,因为得到回扣的机会少了,或者基本得到。”

们公司直都是这么的?”说。

“是的,肖竹那时候就直是这样作的!”海珠说。

“现在星海的旅行社也都是这么的?”又问。

“是的,单是星海,好像全国的旅行社都是这么作的”海珠笑起

拍拍海珠的肩膀:“子,先别忙乎了,歇会们谈谈话。”

说着,拉着海珠了书到客厅里坐在沙发

,谈什么?”海珠坐在旁边看着

点燃颗烟,了两,说:“海珠,觉得生意,最重点事什么?”

“诚信!”海珠回答。

“对,是诚信!”说:“诚信乃立业之本,之本,想把生意久,把生意想拥有自己久的固定的客户,想让自己在同行中脱颖而立于败,那么,就必须讲究诚信。”

“是的,们公司向是很讲究诚信的”海珠说。

说的诚信,是另面的东西,只是表层,说的诚信,是全方位的,是层次的。”说:“阿珠,分析咱们的产品,看看这产品,这旅游线路,里面到底包了多少诚信首先,先拿这个自费项目说,在对外报价的时候,价格里面是这自费项目的钱的,这样报的价格就很低,就会让旅游觉得行,从而选择们,然,旅游团发车,导游就会开始发挥自己的才,半是强制半是随兼施让游客再第二次钱,足自费项目的费用,钱的,导游就会带们游览,钱的,就仍在哪里

个报价1500元左右的旅游线路,往往这第二次达到400-500元,有的甚至还多,游客如果参加中途又附加的项目,那么,全程游览完,就会发现自己等于是跟着旅游团吃住并游览了公共的景点之外,别的都没,事就会有当受骗之

“这第二次收费,等于是把原本律平等的游客分成了两等,用钱划分成了两等,钱的,导游全程陪同,钱的,中途扔在那里晾着,这多少会让没费的游客心里觉得,有被歧视之这样管是费的还是没费的,都会觉得旅行社有欺诈之嫌,家是按照说的线路价格报名费参团的,结果路再收钱,这样,这个旅游公司的诚信就打了折扣。”

海珠认真地看着

继续说:“再就是这个购店,现在旅游景区的购店,多数的游客都了解,但是,旅游的心中没数?成本到50元的蚕丝被标价2000元,成货的所谓玉器,成本到10元的,就敢标价10000元,就是再会砍价的顾客,砍五分之四,还是被宰了。

“还有,寺庙里的和尚串通导游,搞所谓的免费签解签,解就是遇到难,就家去烧宰游客,导游乐滋滋地和商家分成,回再把钱给旅游公司部分,三家获利,家挨宰,挨宰的还都是被奉为帝的顾客,说,这样的行为,算算是诚信?算算是欺诈宰客?”

海珠点点头:“说的有理,确实是这么回事,可是,现在的旅游公司都是这么作的,家就是因为有这些项目,才会把线路报价得很低,有的甚至是零团费负团费,这样,就必须把报价提,那样,顾客就会选择了,完蛋。”

说:“表面看起,如果流,是吃苦头,但是,假如认真分析其中的得失,假如自己的品牌和影响,就必须独树帜,短期得到了现实的利益,但是,失去的是顾客对的信任,丢掉的是的品牌,说,毁掉的是公司的发展景和未

生意,如果失去了诚信二字,将会事无成正因为家现在都在这么,所以,如果们想发展起,想强,就必须另辟蹊径,走们自己特互相价,受损的只能是家,耗是自杀的捷径为什么现在旅游行业效益普遍都好,就是因为这种耗造成的恶循环,游客受骗的多了,宁可选择自助游,也愿意跟着旅游团最终,完蛋的是家。”

海珠说:“那的意思是?”

“对现有的旅游线路全部重新优化,废除所有中途收钱的项目,废除中途所有的店项目,按照顾客的好重新设计品旅游线路,报价,价格可能会比现在的,但是,,可以把利点,宁可少赚。

“然,就打们的优品牌,那就是二次收费,任何店,利用各种宣传媒介广告,比如登报纸、发传单、拉电视字幕、手机短信群发等形式宣传的重点就是们公司发的所有团,们公司所有的旅游线路,管是经济团还是贵宾团,二次收费,任何购相信,只们打们的品牌优,即使价格些,定会引到稳定的期的客户而且,这种客户群还会持续扩。”

“哦”海珠看着,点点头,若有所思。

“现在旅游行业的这种作风,造成这样种现象,那就是很多想享受真正旅游乐趣的顾客找适的旅游团和旅游线路,也就是现在的旅游公司都没有能够提供这种产品,顾客买适的产品

“现在很多所谓的港游,新马泰游,说了就是购游,就是让店,假如们是顾客,被导游带着个店又个店的逛,本是想看风景的,结果成了逛商店,逛寺庙,心里烦烦?

“旅游,是消费行为,能旅游的顾客,都是有定收入和消费理念的,其实很多并在乎多点钱,但是,得让家买到优质的产品,现在的旅游产品,都是路货,顾客买到好的,只能是将就差的,其实,们心里还是希望能有好的产品

“这种时候,们的营销对象就应该对准这批中端的消费群忽视视了顾客的消费能和消费档次,这个群是很庞旅游营销的基本思路应该是:有,优,廉!只有这样,才能打们自己的品牌,打们自己的优,才能让们在这条路越走越远,越飞越

“假如们还是随着起走原的这条路,那么,永远只能是活地如此经营着,永远也强,们永远只能是庞的旅游公司中默默无闻的个,永无头之甚至,会有颠覆的危险。”

海珠听完,低头沉思了半晌,然抬头看着,眼神

看着海珠。

海珠突然冲

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